Заказала очки для вождения авто в салоне по адресу Л.Чайкиной, 85.
Т.к при себе не было рецепта, то очки были изготовлены по рецепту, выписанному данным салоном.
Когда села за руль - оказалось, что навигатор в них расплывается - мне заявили, а что Вы хотите Вам же больше 40 лет.
Позже выяснилось, что линзы выписаны на 0,5 диоптрий больше, чем необходимо, в связи с этим и возникают проблемы.
В салоне отказываются менять линзы, либо возвращать денежные средства.
Хотелось бы, чтобы в салоне работали не только хорошие менеджеры, которые могут продать что угодно, но и оптометристы или офтольмологи, которые могут подобрать линзы, подходящие человеку.
Подумаю, стоит ли посещать салон еще, т.к оправы красивые, но без своего рецепта делать заказ еще раз не буду.
15 сентября 2021 года заказала очки в салоне по адресу: пр-т Ст.Разина,9а, ТД "Славянский". При заказе персонал очень любезно, чуть ли не "шаркая" ножкой убеждал, что специалисты они от бога. Но после получения заказа оказалось, что 15 минут в очках и голова начала кружиться и болеть. Заказом осталась очень недовольна и это еще мягко сказано. Вернуть очки не получилось, так как директор Крутчевский Дмитрий Евгеньевич, считает: - непродовольственные товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях не подлежат возврату или обмену... Буду решать вопрос в судебном порядке.
Заказывала двое очков в салоне по адресу ул. Чайкиной 85. При заказе просила затененные очки для ношения очков на улице и в помещении. Получила очки с прозрачными стеклами, фотохром. Выполненным заказом недовольна. Настроение было испорчено Продавцу Кожевниковой Ю. хотелось бы пожелать быть более компетентной при подборе очков клиентам, внимательно слушать клиентов и предлагать очки с учетом возраста клиентов.
Подбор оправы и проверка зрения доктором Серебренниковой Е. был безупречен.
Салон, в котором многие годы заказывала очки, в настоящее время не собираюсь посещать.
Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важна обратная связь, в целях повышения качества обслуживания. Обязательно будут предприняты все меры для повышения качества обслуживания. Ждём Вас в наших салонах.
Ната
Соглашусь, сервис в салоне "Имидж оптик" на ул. 40 лет Победа на уровне и в соответствии с условиями рынка и конкуренции. Диагностика и подбор линз безупречна. А цены, в большинстве случаев (на оправы), как и во многих других салонах такие же. А вот сама приобретаемая продукция не качественная, причем после покупки очков, советуют дополнительно купить отверточку, наверное шурупы тоже нужно, ну и носить еще вторые запасные очки. Потому что, после приобретения очков в этом салоне, через два месяца оправа пришла в негодность. И это при соблюдении всего перечня правил эксплуатации, т.к. очки стоят не так уж и дешево.
Спасибо за отзыв. Если у Вас есть претензии по качеству, мы обязательно рассмотрим их. В свою очередь мы даем пожизненый гарантийный сервис (замена носупоров, винтов, правка оправы ) нашим клиентам, этим не может похвастаться ни одна оптика в городе Тольятти. Мы с радостью ждем Вас в наших салонах "Имидж Оптик"
Шамиль
Заказал сегодня очки в салоне на 40 лет Победы. В течении 30 минут подобрали оправу, линзы, проверили зрение и сделали очки. Все очень быстро и профессионально. Большое спасибо консультанту и салону, буду рекомендовать друзьям! Радует, что в нашем городе есть места с хорошим сервисом и высоким качеством услуг.
Заказала очки для вождения авто в салоне по адресу Л.Чайкиной, 85.
комментироватьТ.к при себе не было рецепта, то очки были изготовлены по рецепту, выписанному данным салоном.
Когда села за руль - оказалось, что навигатор в них расплывается - мне заявили, а что Вы хотите Вам же больше 40 лет.
Позже выяснилось, что линзы выписаны на 0,5 диоптрий больше, чем необходимо, в связи с этим и возникают проблемы.
В салоне отказываются менять линзы, либо возвращать денежные средства.
Хотелось бы, чтобы в салоне работали не только хорошие менеджеры, которые могут продать что угодно, но и оптометристы или офтольмологи, которые могут подобрать линзы, подходящие человеку.
Подумаю, стоит ли посещать салон еще, т.к оправы красивые, но без своего рецепта делать заказ еще раз не буду.
15 сентября 2021 года заказала очки в салоне по адресу: пр-т Ст.Разина,9а, ТД "Славянский". При заказе персонал очень любезно, чуть ли не "шаркая" ножкой убеждал, что специалисты они от бога. Но после получения заказа оказалось, что 15 минут в очках и голова начала кружиться и болеть. Заказом осталась очень недовольна и это еще мягко сказано. Вернуть очки не получилось, так как директор Крутчевский Дмитрий Евгеньевич, считает: - непродовольственные товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях не подлежат возврату или обмену... Буду решать вопрос в судебном порядке.
комментироватьЗаказывала двое очков в салоне по адресу ул. Чайкиной 85. При заказе просила затененные очки для ношения очков на улице и в помещении. Получила очки с прозрачными стеклами, фотохром. Выполненным заказом недовольна. Настроение было испорчено Продавцу Кожевниковой Ю. хотелось бы пожелать быть более компетентной при подборе очков клиентам, внимательно слушать клиентов и предлагать очки с учетом возраста клиентов.
комментироватьПодбор оправы и проверка зрения доктором Серебренниковой Е. был безупречен.
Салон, в котором многие годы заказывала очки, в настоящее время не собираюсь посещать.
Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важна обратная связь, в целях повышения качества обслуживания. Обязательно будут предприняты все меры для повышения качества обслуживания. Ждём Вас в наших салонах.
Соглашусь, сервис в салоне "Имидж оптик" на ул. 40 лет Победа на уровне и в соответствии с условиями рынка и конкуренции. Диагностика и подбор линз безупречна. А цены, в большинстве случаев (на оправы), как и во многих других салонах такие же. А вот сама приобретаемая продукция не качественная, причем после покупки очков, советуют дополнительно купить отверточку, наверное шурупы тоже нужно, ну и носить еще вторые запасные очки. Потому что, после приобретения очков в этом салоне, через два месяца оправа пришла в негодность. И это при соблюдении всего перечня правил эксплуатации, т.к. очки стоят не так уж и дешево.
комментироватьСпасибо за отзыв. Если у Вас есть претензии по качеству, мы обязательно рассмотрим их. В свою очередь мы даем пожизненый гарантийный сервис (замена носупоров, винтов, правка оправы ) нашим клиентам, этим не может похвастаться ни одна оптика в городе Тольятти. Мы с радостью ждем Вас в наших салонах "Имидж Оптик"
Заказал сегодня очки в салоне на 40 лет Победы. В течении 30 минут подобрали оправу, линзы, проверили зрение и сделали очки. Все очень быстро и профессионально. Большое спасибо консультанту и салону, буду рекомендовать друзьям! Радует, что в нашем городе есть места с хорошим сервисом и высоким качеством услуг.
комментировать